Equipo del proyecto: Fran, Javi, Eva, David A., David M., Kika y Carmen
682 empresas recibieron servicios de asesoramiento, de las cuales, 449 han sido empresas asturianas ubicadas en municipios de menos de 20.000 habitantes
Centrada en el apoyo a las empresas rurales ubicadas en municipios de menos de 20.000 habitantes, los sectores que más han demandado los servicios de asesoramiento de la OAP Rural de CTIC han sido turismo y hostelería, comercio y agro-ganadero.
El pasado 30 de agosto, la Oficina Acelera Pyme Rural de CTIC Rural Tech finalizó su actividad tras dos años durante los que el equipo de especialistas en transformación digital de CTIC ha apoyado a casi 1.400 empresas de Asturias a través de dos servicios principales: asesoramiento individualizado, y jornadas colectivas de transformación digital.
La de CTIC es la única rural de las 6 Oficinas Acelera pyme de Asturias, y forma parte de la Red de Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en España por Red.es, con el objetivo de impulsar la transformación digital de las pymes. Las Oficinas Acelera pyme Rurales, además, centran sus esfuerzos y actividades en apoyar a las pymes y personas autónomas ubicadas en zonas rurales, de menos de 20.000 habitantes.
La Oficina Acelera pyme Rural de CTIC cierra su actividad con un balance muy positivo en cuanto a datos numéricos al haber superado, con creces, todos los indicadores planteados al inicio de su actividad. Cabe destacar la excelente valoración cualitativa realizada por parte de las personas receptoras de estos servicios, como se refleja tanto en los comentarios de agradecimiento recibidos como en las valoraciones recogidas en las encuestas realizadas.
Estas recogen una satisfacción global de un 9,9 sobre 10, y el 99,1% de las personas asesoradas recomendarían el servicio a otras pymes. En el caso de las actividades grupales, la valoración es de un 9,4 sobre 10.
Para ello, CTIC ha contado con la experiencia de un equipo humano formado por 7 personas con más de 15 años de experiencia en el apoyo a la transformación digital de las pymes. Estos consultores han participado en otros proyectos que CTIC ha desarrollado en nuestra región, como la Red de Centros SAT, el programa DICA (Digitalización del Comercio de asturias) o el programa de transformación digital de diversos sectores económicos de Gijón, y de su anterior Oficina Acelera pyme.
Además, este equipo ha contado con el apoyo del resto de profesionales de CTIC que han aportado sus conocimientos especializados en las diferentes áreas tecnológicas en las que trabaja CTIC cuando las demandas de las pymes lo han requerido.
Para permitir que el mayor número posible de personas pudieran acceder a los servicios de la Oficina Acelera pyme CTIC RuralTech, se han empleado las herramientas tecnológicas disponibles: ofreciendo la posibilidad contactar a través de videoconferencias, teléfono, chat, videollamadas a través de WhatsApp, y cualquier otro canal de comunicación que resultara cómodo y familiar para la persona receptora del servicio.
Además, y para facilitar en la medida de lo posible el trato personal y cara a cara, el proyecto ha tenido sus bases de operaciones en 13 municipios rurales asturianos: en CTIC RuralTech en Peón (Villaviciosa), Llanes, Tineo y Cangas del Narcea, como puntos de atención permanentes, complementados con otros 9 espacios de atención periódica en Avilés, Cabrales, Cabranes, Cangas de Onís, Corvera de Asturias, Onís, Langreo, Moreda de Aller y Quirós.
Esto ha sido posible gracias a la colaboración y complicidad de los agentes territoriales que de un modo u otro aglutinan y ofrecen apoyo a las empresas asturianas. Así, un total de 81 asociaciones y organizaciones empresariales, Ayuntamientos, Centros de Empresas, Grupos de desarrollo Rural, y entidades de apoyo a las pymes, han dado su apoyo a CTIC desde el principio y han colaborado con la Oficina Acelera pyme Rural de CTIC durante la vida del proyecto.
La alta participación y el feedback recibido por parte de las empresas y personas beneficiarias de este proyecto, pone el foco sobre la importancia de ofrecer y mantener la continuidad de este servicio de carácter gratuito, que sirve de empuje y apoyo para que las empresas más pequeñas, con menos recursos económicos, de conocimientos y de tiempo libre para avanzar por sí mismas en la transformación digital.
Algunos resultados
Durante los 24 meses de vida de la Oficina Acelera pyme CTIC RuralTech, se han realizado 107 jornadas divulgativas de las cuales, 103 han sido presenciales en 33 municipios asturianos de menos de 20.000 habitantes. Para facilitar la participación del mayor número posible de personas en estas actividades, se han emitido simultáneamente por streaming, logrando la participación de un total de 3.247 personas.
Se han prestado los servicios individuales y personalizados de asesoramiento a un total de 682 empresas diferentes, de las cuales, 449 han sido empresas asturianas ubicadas en municipios de menos de 20.000 habitantes. Esto ha dado lugar a más de 1.907 sesiones de asesoramiento. Un 70% de las personas asesoradas, han sido mujeres.
Estando la Oficina Acelera pyme CTIC RuralTech focalizada en el impulso de las empresas del medio rural, los sectores de actividad que mayoritariamente han solicitado sus servicios han sido, como no podría ser de otra manera, aquellos más presentes en las zonas rurales: agro-ganadería, turismo y hostelería, comercio y servicios.
En cuanto al tamaño de las empresas: un 40% han sido personas autónomas sin personal asalariado, y un 37% pymes con plantillas de menos de 10 personas contratadas. El acceso a financiación, las ayudas para la digitalización, presencia web, gestión de redes sociales, marketing digital, implantación de comercio electrónico o ciberseguridad son las principales cuestiones trabajadas por el equipo de CTIC que ha contado con la colaboración de agentes territoriales vinculados a la empresa y el emprendimiento.
El resultado de ello es que un 62% de las empresas ha solicitado el Kit Digital y el 68% han implantado al menos una solución tecnológica en su empresa; un 77,7% de las personas que han accedido a alguno de los servicios de la Oficina Acelera pyme manifiestan haber mejorado sus habilidades digitales y el 97% recomendaría o ha recomendado los servicios.
Vídeo con los resultados de la Oficina Acelera pyme Rural : https://youtu.be/Yzuks-GqQUo
Las Oficinas Acelera PYME han sido impulsadas en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial. Sus actuaciones están financiadas por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia a través de los fondos Next Generation EU, en el marco de la agenda España Digital 2026 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025, cuya cuarta medida del eje de actuación es «Digitalización básica para las PYMEs».
